Profeco exhorta a que denuncien fallas en los artículos.

Se esta exhortando a que se denuncien las fallas que presentaron los artículos que compraron en la pasada temporada navideña. 

En este inicio de año, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) está exhortando a los consumidores a que pasen a la citada dependencia a denunciar los problemas que presentaron las compras navideñas.

Lo anterior lo dio a conocer el C.P. Enrique González de la Rosa, quien mencionó que en caso de querer levantar una queja, se  tiene que cumplir con ciertos requisitos.

Agregó, que es muy importante que en caso de que se hayan violado sus derechos como consumidor, primeramente, tienen que levantar la queja en las oficinas de la Dependencia en mencionen, ubicada en las instalaciones de la presidencia municipal ( planta alta ).

Comentó que los requisitos son acudir en un horario de 9 de la mañana a 2 de la tarde, en este mismo sentido señaló que, tiene que acudir la persona que haya tenido el problema o en caso contrario llevar carta poder simple, firmada donde otorgan el poder a otra persona.

Asimismo, para poder levantar la queja, se tienen que presentar dos copias por ambos lados de la credencial de elector, y llevar consigo el comprobante de compra del servicio o producto o en caso contrario el domicilio del proveedor con todos los datos completos.

Para finalizar dijo que es muy importante que los consumidores, hagan valer sus derechos, Levantando la queja correspondiente en las oficinas de profeco.